Rujukan Laman

Terma dan Syarat Perkhidmatan 70mai

Di 70mai, kami membina setiap terma perkhidmatan dengan telus supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum membuka akaun.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi TempatanPerlindungan Data AkaunHak Pengguna Malaysia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Bidang Kuasa dan Terma Penggunaan Akaun

70mai Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada perkhidmatan 70mai hanya tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda mengesahkan bahawa anda memenuhi syarat kelayakan yang ditetapkan di bawah undang-undang Malaysia. Sebarang transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada syarat pembekal

1
bayaran masing-masing. Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada penggunaan perkhidmatan yang bertentangan dengan undang-undang tempatan anda. Semua akaun yang didaftarkan di luar wilayah yang dibenarkan mungkin digantung tanpa notis awal. Terma ini boleh dikemas kini pada bila-bila masa, dan anda disarankan menyemak halaman
2
ini secara berkala untuk mendapatkan maklumat yang terkini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berhubung Isu Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan undang-undang kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau tuntutan data anda terus ke alamat e-mel undang-undang kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 2 hari bekerja.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung kami untuk pertanyaan umum berkaitan dasar. Pasukan kami beroperasi sepanjang masa untuk membantu anda memahami hak akaun di Malaysia.

Borang Aduan Rasmi Serahkan aduan bertulis melalui borang dalam akaun anda. Semua aduan direkodkan dan diberi nombor rujukan untuk tujuan susulan dan pemantauan.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara 70mai Menguruskan Data dan Akaun Anda

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan kami di 70mai. Kami menggunakan penyulitan data peringkat tinggi dan hanya menyimpan maklumat yang diperlukan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda disulitkan menggunakan protokol keselamatan semasa. Maklumat transaksi melalui Touch 'n Go dan FPX dilindungi dengan lapisan keselamatan tambahan yang mematuhi piawaian industri.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di 70mai. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dipadamkan secara selamat.

Kawalan Akses Akaun

Hanya anda yang mempunyai akses penuh ke akaun anda melalui pengesahan dua faktor. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan dilaporkan kepada anda melalui e-mel atau SMS serta-merta.

Permintaan Data

Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa melalui bahagian tetapan akaun. Permintaan diproses dalam masa 14 hari bekerja mengikut garis panduan undang-undang.

Pembetulan Maklumat

Jika anda mendapati sebarang maklumat akaun yang tidak tepat, hubungi kami dan kami akan membuat pembetulan dalam tempoh 5 hari bekerja selepas pengesahan identiti anda.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Anda

Kami faham bahawa terma undang-undang boleh menimbulkan pelbagai soalan. Bahagian ini merangkumi soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia berkaitan hak akaun, privasi data dan cara berurusan dengan kami secara undang-undang.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan memadamkan data peribadi anda. Anda juga berhak mengetahui bagaimana data anda digunakan dan meminta penjelasan bertulis daripada pasukan undang-undang kami bila-bila masa.

Ya, anda boleh meminta salinan lengkap data anda melalui bahagian tetapan akaun. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa 14 hari bekerja dan menghantar data dalam format yang selamat kepada anda.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi oleh penyulitan hujung ke hujung. Kami tidak menyimpan nombor akaun pembayaran anda secara langsung di pelayan kami.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang membantu operasi platform kami, dan hanya setakat yang diperlukan.

Anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data melalui e-mel kepada pasukan undang-undang kami. Proses ini mengambil masa sehingga 30 hari bekerja bergantung kepada keperluan penyimpanan rekod undang-undang yang terpakai.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel sebelum sebarang perubahan besar kepada terma perkhidmatan berkuat kuasa. Jika anda tidak bersetuju dengan terma baharu, anda boleh menutup akaun sebelum tarikh berkuat kuasa.

Aduan berkaitan privasi boleh dihantar terus kepada Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel yang tersenarai dalam halaman hubungi kami. Semua aduan akan menerima nombor rujukan dan respons dalam tempoh 2 hari bekerja.

Terma dan Syarat Perkhidmatan 70mai

Cara Menghubungi Kami Berhubung Isu Undang-Undang

Cara 70mai Menguruskan Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Penyimpanan Rekod

Kawalan Akses Akaun

Permintaan Data

Pembetulan Maklumat

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Anda

01 Apakah hak saya sebagai pengguna 70mai di Malaysia?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang disimpan oleh 70mai?

03 Bagaimana 70mai melindungi maklumat transaksi saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

04 Adakah 70mai berkongsi data peribadi saya dengan pihak ketiga?

05 Bagaimana cara saya menutup akaun dan memadamkan data saya?

06 Apakah yang berlaku kepada data saya jika terma perkhidmatan dikemas kini?

07 Kepada siapa saya perlu menghubungi untuk aduan berkaitan privasi data di 70mai?

Halaman Berkaitan